Metodi di pagamento
Metodi di pagamento accettati
Da Feetsers utilizziamo Shopify Payments per offrire un'esperienza di pagamento sicura e senza intoppi. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento.
- Carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro)
- Apple Pay e Google Pay (per pagamenti rapidi sui dispositivi supportati)
- Shop Pay (per un'esperienza di pagamento Shopify più rapida)
Al momento non accettiamo PayPal.
Tutte le transazioni vengono elaborate nella valuta locale del cliente in base al metodo di pagamento selezionato al momento del pagamento.
Elaborazione e autorizzazione dei pagamenti
L'addebito dei pagamenti avviene immediatamente al completamento del pagamento. Se utilizzi Apple Pay o Google Pay, potresti essere reindirizzato al loro portale sicuro per finalizzare il pagamento. In caso di errore, ricontrolla i tuoi dati o utilizza un metodo di pagamento alternativo.
Per motivi di sicurezza, Shopify Payments potrebbe effettuare controlli antifrode sulle transazioni. Qualora fossero necessarie ulteriori verifiche, il nostro team potrebbe contattarti per confermare l'ordine.
Elaborazione sicura dei pagamenti
Diamo priorità alla sicurezza dei clienti e garantiamo che tutte le transazioni siano protette tramite l'infrastruttura di pagamento sicura di Shopify.
- Crittografia SSL: il nostro sito web è protetto dalla crittografia SSL (Secure Socket Layer), che protegge i tuoi dati personali e di pagamento.
- Conformità PCI: Shopify Payments è conforme allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantendo la gestione sicura dei dati di pagamento.
- Rilevamento delle frodi: Shopify Payments include l'analisi automatizzata delle frodi, contribuendo a prevenire le transazioni non autorizzate.
Non memorizziamo mai i dati della tua carta. Tutte le informazioni di pagamento sensibili vengono elaborate in modo sicuro da Shopify Payments.
Valuta e pagamenti internazionali
Tutte le transazioni vengono elaborate nella valuta locale del cliente in base al metodo di pagamento selezionato al momento del pagamento. Per gli acquisti al di fuori del Regno Unito, la tua banca o il tuo fornitore di carta gestirà la conversione di valuta. Potrebbero essere applicati costi di cambio aggiuntivi a seconda delle politiche della tua banca. Per maggiori dettagli, contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.
Problemi di pagamento e risoluzione dei problemi
Se il pagamento viene rifiutato, considera quanto segue
- Assicurati che i dettagli della tua carta (numero, data di scadenza e CVV) siano corretti
- Controlla se la tua banca ha bloccato la transazione per motivi di sicurezza
- Assicurati di avere fondi sufficienti disponibili
- Prova un altro metodo di pagamento accettato
Se i problemi persistono, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Rimborsi e addebiti non rimborsabili
I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione. Se sospetti una transazione non autorizzata, contatta il nostro team di supporto prima di avviare una richiesta di storno con la tua banca. Collaboreremo con te per risolvere qualsiasi problema.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi e rimborsi.
Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, non esitate a contattarci
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E-mail: contact@feetsers.com
Telefono: +44 772 379 7500
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